リユース事業部
杉山 哲也
新規事業にも本気で挑戦出来る会社です！
- リアルゲートに入ったきっかけは？働く事を決めた決め手はなんですか？
- 元々、アパレル店舗の設計施工会社で勤めていたのですが、店舗設計の段階などではお客様とかなり深く話し合いをし、その意向や希望を設計内に落とし込んでいく仕事内容に満足していたのですが、反面では施工が完了した後には当然の事ながら当初より関係が希薄になる事に少しだけ虚しさを感じていました。その事に何処か満足出来ない気持ちが強くなり始めた時、リユース業界に接する機会があり、その仕事内容が店舗設計などのようにお客様の仕事に関連するものでは無く、お客様の日常に根付いた意向や希望をリユース業と言うサービスで解決するのだと知りました。そしてお客様の日常に関わる仕事である事により、満足して頂けるサービスを提供出来た後には、再度リユースをお考えの時や何かのお困り事の際、ごくに自然リピーター様としてご連絡を頂ける仕事だと教えて頂きこの業界に入る気持ちが固まりました。リアルゲートへ入社したいと希望した理由ですが、既定路線を只々進んで行くだけの会社ではなく、常に新しい道を切り拓こうとする社風でありながらも、既存の事業をより良いものにして行こうとする姿勢に強く共感し、この会社と共に成長して行きたいと強く感じたからです。
- 会社ではどのような仕事をしていますか？働いてよかったと思う点は？
- 基本的には営業活動を含めまして、新規事業の企画立案をサポートさせて頂く事や、リアルゲートの特徴でもあります、業種を超えた各業界の会社との連携による既存事業の強化や、新規事業計画、新サービス立案などの調整などを行っております。また入社の際に一番重要であった、お客様との関わりを持たせて頂くために、リユースやリサイクル、またお引越しなどの際に発生する住居内の不要品の撤去などの現場作業にも従事しております。働いて良かった点ですが、お客様からの心の籠った『ありがとう』『また何かあれば必ず連絡させてもらうね』などの声を掛けて頂ける事。これに尽きます！
- 今後達成したい目標はありますか？
- 今後の達成では無く、常に今以上に達成したい、またしなければ行けない目標を挙げさせて頂きます。時代が進むと共に便利なサービスや新しい事業が生まれていく中で、自分自身がそれらを利用するお客様として考えた時、悪徳なサービスや詐欺などではないかなどの不安要素は勿論、利用時の分かりにくさなど、一つのサービスや事業だけに捕われずリアルゲートの展開する全事業、リアルゲートがご提供する全サービスを、利用して頂けるお客様全ての方へ『安心して』『気持ち良く』『簡単便利に』をお届けする会社として『常に満足度100パーセント』を提供してくれる会社として、利用者様に記憶して頂ける会社とする事が目標です。
